这样会促使用户在成为会员后更
付费会员的类型 付费会员可以分为储值类会员、定期充值类会员两大类。 1. 储值类会员 用户预先支付一定金额,之后可以消费该金额或获得一定的优惠。储值金往往没有有效期,用户可以在任意时间范围内使用,当然,也可以储值后不消费。 储值类会员常见于服务行业,如餐饮店、理发店、美容院等。以“喜家德”为例,下单页面会有储值会员的营销: △ 喜家德小程序截图 这类会员可以锁客+锁钱,提前锁定收入,为平台提供了一定的现金流和收入保障,平台可以拿着储值的会员费继续投资、扩大经营规模。 2. 定期充值类会员 用户通过支付一定的会员费用,来购买高价值、差异化的权益。用户成为付费会员后,可以在会员有效期内享受到专属特权,如优惠折扣、专属服务、会员活动等。B端究竟需要什么样的产品经理? B端产品经理都是以提升供应侧的工作效率为目的,所以B端需求主要是以业务问题为导向。 这个是B端产品比较重要的一点,B端产品是服务于一个主体 ... 查看详情 > 定期充值类会员常见于使用频次较高的产品,例如,淘宝88VIP、美团外卖 Telegram 用户号码列表 神会员、优酷VIP、网易云音乐VIP、知乎盐选会员等。 △ 淘宝、美团、优酷会员截图 这类会员可以锁客+锁频。购买了优酷月卡会员的用户1个月内访问优酷的次数和时长会大大增加,而访问其他长视频平台的时间会减少;购买了美团神会员15张券的用户为了将神券全部消费掉,当月点外卖的次数很有可能从7次提升到15次。 二、付费会员的权益设计 如何让用户购买会员呢?
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这就涉及到会员权益的设计了,即:用户买了会员后能获得什么。只有权益内容具有足够的吸引力,用户才愿意为此支付费用。 储值类会员的玩法比较简单,主打“储值越多、赠送越多”;定期充值类会员的权益内容则会更加丰富一些,具体可以从以下几个方面进行设计: 1. 结合产品核心功能 设计会员权益 会员权益最应当结合产品核心功能来设计。 一是因为,用户更愿意为了产品的核心功能而付费;二是因为,频繁地使用产品核心功能,进而带动产品主营业务的增长。 例如: 电商平台的核心功能是支持用户网上购物,那可以围绕购物全流程设计会员权益。比如,88VIP的权益内容就包括在下单时可以使用的优惠券和打折券、在支付时可以使用的“先享后付”支付方式、在退货时可以使用的“免运费”权益等。
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