人工智能赋予电商行业新形态

Farjana3

人工智能被认为是电子商务行业最主导的技术，它将电子商务行业提升到了一个新的水平。它通过帮助品牌以个性化的方式接触客户，正在改变我们对电子商务的看法。 许多电子商务企业已经在使用人工智能形式来更好地了解客户、产生新的销售线索并提供增强的客户体验。 人工智能是一种足够智能且有能力自行执行任务和功能的机制。吸收人工智能的机器的设计方式使其能够比人机界面更快地思考、理解和执行。 这种能力促使企业选择与人工智能集成，以提高整体效率和生产力。 人工智能助手/聊天机器人：大多数电子商务网站通过人工智能助手/聊天机器人提供 24/7 支持。这些聊天机器人理解并回复客户的查询，并为他们提供适当的解决方案/帮助他们解决问题。 一些在线购物网站具有聊天机器人功能，可以帮助人们做出购买决定。这些机器人通过使用语音或文本或两者进行通信，并向访问者提供产品推荐。

电子商务网站可以促使消费者在 Facebook Messenger 或微信等流行的社交消息应 消费者电子邮件列表 用程序之上参与 CHATBOT 体验，以便公司可以重新吸引消费者，调查他们的购买体验，甚至参与未来的商务。这些人工智能技术将从根本上改变我们从事在线商务的方式。 产品推荐引擎：该软件分析您网站上的客户行为，并相应地推荐客户可能感兴趣的产品。您网站上的客户可以通过电子邮件或广告横幅看到此产品推荐。研究发现，该软件对于提高电子商务销售最为重要。 虚拟助理：具有良好客户服务技能的虚拟助理可以通过电话、实时聊天、电子邮件和社交媒体回答客户问题。它可以处理您公司的订单，包括订单输入、发货和开具发票。它编译订单，将客户发票发送给您的代发货供应商和/或运输公司，以及其他日常任务。虚拟助手还可以为您管理产品的退货和换货。 人工智能驱动的 CRM：人工智能技术存在于 CRM 的各个部分，即销售、营销和客户服务。



大多数提供人工智能驱动的 CRM 解决方案的公司可以帮助您增加销售额、制定更好的营销策略，并提供客户所需的个性化和即时服务。 Around the Web网络周围 赞助 停止为您的处方支付太多费用 - 比较价格、查找免费优惠券、 Stop Paying Too Much for Your Prescriptions - Compare Prices, Find Free Coupons,停止为您的处方支付太多费用 - 比较价格、查找免费优惠券、 产品管理：人工智能通过跟踪和组织重要数据来帮助您管理业务并提供良好的客户体验，以便您能够预测业务的实时和未来库存需求。 全球各地的电子商务公司已经在实施许多此类人工智能驱动的工具，以增加客户并覆盖更广泛的受众。亚马逊、eBay 和阿里巴巴等零售商正在大力投资人工智能技术。 人工智能可以处理大量数据（即存储在公司 CRM 中或源自大数据驱动的对客户习惯的预测），并使用它来有效地参与和指导用户参与许多流程，从营销通知到购买或获取后期信息。销售服务；例如帮助用户浏览网站、从实时图片中查找商品、找出产品最适合的特性、通过比较价格来决定购买等等。 000000 作者热爱旅行，喜欢参加 Magento 等全球会议，并通过博客、文章、新闻分享他们的想法。